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Áreas de Intervenção

Legislação fundamental

Lei nº24/96, de 31 de Julho Lei nº24/96, de 31 de Julho
Estabelece o regime aplicável à Defesa do Consumidor
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Decreto Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio Decreto Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio
Altera e republica o Decreto-Lei 67/2003 de 8 de Abril,  sobre certos aspetos da venda de bens de consumo e das garantias a ela relativas.
Tamanho do Documento: 0,21 Mb
Decreto-Lei nº67/2003 de 8 de Abril Decreto-Lei nº67/2003 de 8 de Abril
Estabelece o novo regime jurídico para a conformidade dos bens móveis com o respetivo contrato de compra e venda (Lei das Garantias). Alterado pelo Decreto-Lei 84/2008, de 21 de Maio de 2008.
Tamanho do Documento: 0,10 Mb
Decreto-Lei nº156/2005 de 15 de Setembro Decreto-Lei nº156/2005 de 15 de Setembro
Enquadra e define as novas regras para o Livro de Reclamações
Tamanho do Documento: 0,11 Mb
Portaria n.º 896/2008, de 18 de Agosto Portaria n.º 896/2008, de 18 de Agosto
Altera a Portaria n.º 1288/2005, de 15 de Dezembro que aprova o modelo, edição, preço, fornecimento e distribuição do livro de reclamações a ser disponibilizado pelos fornecedores de bens e prestadores de serviços abrangidos pelo Decreto Lei 156/2005, de 15 de Setembro.
Tamanho do Documento: 0,63 Mb
Portaria 1288/2005 de 15 de Dezembro Portaria 1288/2005 de 15 de Dezembro
Aprova o modelo, a edição, o preço, o fornecimento e a distribuição do Livro de Reclamações; aprova o modelo do letreiro a ser fixado nos modelos abrangidos
Tamanho do Documento: 0,92 Mb
Decreto-lei nº70/2007 de 26 de Março Decreto-Lei nº70/2007 de 26 de Março
Regula as práticas comerciais com a redução de preços (Saldos)
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Decreto-lei 171/2007 de 8 de Maio Decreto-Lei nº171/2007 de 8 de Maio
Estabelece as regras a que deve obedecer o arredondamento da taxa de juro quando aplicado aos contratos de crédito e de financiamento celebrados por instituições de crédito e sociedades financeiras que se encontrem abrangidas pelo disposto no Decreto-Lei nº204/2006, de 22 de Dezembro.
Tamanho do Documento: 0,09 Mb
Lei 23/96 de 26 de Julho Lei nº23/96 de 26 de Julho
Cria mecanismos de salvaguarda dos utentes dos Serviços Públicos Essenciais
Tamanho do Documento: 0,03 Mb
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